Résumé : Cet ouvrage, issu d’une thèse de doctorat, dresse un tableau extrêmement précis du
travail quotidien des facteurs de La Poste et des significations qu’ils en ont : en quoi
consiste cette activité qui mêle charge physique et contact avec les habitants, comment les
facteurs ont-ils accédé à ce métier, comment se définissent-ils socialement, que représente
pour eux le statut de fonctionnaire, qu’est-ce que le service public au vu de leurs pratiques
professionnelles... ? Les investigations sont appuyées sur des enquêtes qualitatives
fouillées, qui articulent une immersion de longue durée dans un bureau de poste de la région
parisienne, des observations du travail de distribution du courrier dans des quartiers
différents, des entretiens biographiques avec des facteurs, des observations de jurys de
concours de recrutement, des exploitations d’un large corpus d’archives relatives aux
inspections, aux réclamations, à la gestion du personnel, aux grèves. [Premier paragraphe]