Le client, l’usager et le fonctionnaire
Résumé
La politique de modernisation administrative, qui implique une plus grande autonomie de gestion des structures, une mobilisation du personnel autour de projets de service, une refonte de la grille des classifications et des rémunérations pour les catégories les plus modestes de la fonction publique, intervient à un moment où l'Etat français doit faire face à la décentralisation, la construction communautaire, l'intégration de l'économie dans les flux financiers transnationaux et une exigence de démocratie.