L’appariement dans le service public de l’emploi : représentations, stratégies et bricolages
Résumé
Trois entrées sont possibles pour étudier l'appariement d'emplois et de personnes. D'abord, il faut une théorie du marché du travail pour intervenir dessus. Les processus d’appariement dans les bureaux publics de placement sont en partie le produit de représentations théoriques, explicites ou implicites. Mais se représenter le marché de l'emploi ne suffit pas. Encore faut-il développer des fonctionnalités opérationnelles. Ce travail de conception des outils incorpore aussi des normes et des valeurs dans les instruments. Il stabilise une définition du travail et de sa valeur. Ces définitions ne sont pas toujours fixées d'avance. Elles sont également l'objet de controverses a posteriori, ou constituent des sources d'incertitude. Enfin, les logiciels d'appariement ont un caractère plastique. Ils sont ambigus et polysémiques, sujets à des interprétations et à des mobilisations différentes, voire contradictoires.