Les directeurs des soins
Résumé
Par une enquête nationale conduite auprès des directeurs des soins exerçant actuellement en France, le chapitre vise à cerner le rôle joué par ces professionnels dans les transformations récentes de l’hôpital public et des instituts de formation infirmiers. Leur double ancrage, professionnel et managérial, peut leur permettre de développer un professionnalisme hybride, qui se manifeste notamment par des capacités de conception et de mise en œuvre d’innovations très variées en réponse aux multiples problèmes complexes auxquels leurs organisations sont confrontées, comme l’optimisation du parcours des patients. Par ailleurs, les capacités d’innovation semblent tenir autant aux contextes de travail et aux relations tissées avec les autres dirigeants de l’hôpital qu’aux trajectoires professionnelles des directeurs des soins. Sur la base de nos observations, nous proposons des pistes de réflexion sur l’évolution du métier notamment dans le cadre d’une plus grande territorialisation de l’offre de soins.