Création organisationnelle et cercle vicieux néo-bureaucratique

Patrick Castel (1) , Léonie Hénaut (1)

1 CSO - Centre de sociologie des organisations (Sciences Po, CNRS)

"Une personne qui apprend qu’elle est atteinte d’une maladie chronique décrit le système de santé comme un « labyrinthe », une « forêt de sigles », un « mille-feuille » juridico-administratif à l’intérieur duquel elle doit mener un « parcours du combattant » pour accéder à l’information et aux services pertinents. En effet, ces dernières décennies, des dizaines d’organisations ont été créées dans les secteurs sanitaire, social et médico-social dans le but, non plus seulement d’offrir davantage de soins et d’aide à ceux et celles qui en ont besoin, mais aussi, voire surtout, d’assurer la coordination des structures ainsi créées, tellement l’offre était devenue illisible (Bloch et Hénaut, 2014). Ainsi, pour l’accompagnement des personnes âgées en situation de perte d’autonomie, chaque territoire dispose de soignants libéraux, d’un hôpital, de maisons de retraite et de services sociaux." [Premières lignes]

Mots clés: coordination des structures; secteur médico-social; secteur social; secteur sanitaire; système de santé

Domaines: Sociologie

Patrick Castel, Léonie Hénaut. Création organisationnelle et cercle vicieux néo-bureaucratique. Olivier Borraz. La société des organisations, Presses de Sciences Po, pp.157-170, 2022, 9782724638608. ⟨hal-03673196⟩